今日中午收到电信嘅账单,上个月月底时老婆下载咗个名为「万能遥控器」嘅 APP,登陆要输入验证码,结果输入验证码时就收到两条开通电信流量包嘅短信。MD,估唔到今时今日仲有啲噉嘅套路。
当时老婆通知我时我即刻打 10000 号取消咗呢两个流量包,但因为已经成功开通,因此费用亦都已经产生。我一听就更加嬲咯,直言唔帮我搞掂就投诉到 工信部 12300 同 市场监管部 12315。
客服小姐姐表示好无奈,开通嘅流量包已经成功取消,至于产生嘅费用就要等到月账单出咗先可以进行调账解决,佢建议我等月初账单出咗之后再打多次电话进行反馈。
呢次我决定要再次吐槽一下电信嘅 10000 号,人工服务经常要打几次先有人工客服接听。以前经常接到电信嘅推销服务电话,后嚟我投诉咗先冇乜点收到呢类型嘅推销电话,其实间唔听呢啲电话先至係最醒目嘅,反正都冇用嘅,唔听就唔会畀人点。